FAQ
Q
お支払いについて
A
現在下記の方法にてお支払いいただけます。
・クレジットカード
・コンビニ決済
・PayPal
・キャリア決済
・楽天ペイ
・PayPay残高
Q
注文内容を確認したい
A
ご注文手続き完了後に「注文確認」メールをお送りしておりますので、そちらで内容をご確認ください。
Q
注文確認メールが届きません
A
ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございます。
その他、迷惑メール等のメール受信設定をご確認いただき、以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。
@stores.jp
Q
送料はかかりますか？
A
お買い上げ金額にかかわらず配送料金 950 円（税込）を申し受けます。
配送は、ヤマト運輸のクール宅急便にてお送りいたします。
Q
ご注文のキャンセルについて
A
商品出荷前に限り、お問い合わせフォームからご連絡いただくことで、ご注文のキャンセルが可能です。
商品出荷後のキャンセルは、いかなる場合でもキャンセルに応じることはできません。ご了承ください。
Q
返品交換はできますか？
A
不良品があった場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。
食品に不良があった場合にのみ返品を受け付けさせていただきます。
Q
どのくらいで商品は届きますか？
A
配送のご依頼を受けてから10日以内に発送いたします。
Q
賞味期限はどのくらいですか？
A
冷凍保存状態で3週間です。
Q
冷凍の米粉パンはどのように食べるのですか？
A
おすすめは、レンジ（500W）で袋から出して温めてください（ラップ不要）
○冷凍パン・ベーグル・シナモンロール
片面30秒、裏返して40秒でお召し上がりください。
（トーストの方はレンジの後短めにトーストしてください）
○冷凍キューブ
袋から出し、お皿にのせ、片面60秒、裏返しで60秒、3等分にカットして両面を40秒
○台湾カステラ・バナナブレッド・ウインナーロール
片面60秒、裏返して60秒
○カンパーニュ
片面60秒、裏返して60秒、お好きな厚さにカットして両面40秒
米粉パンはすぐに固くなりますので、レンジアップか冷凍保存がおすすめです。
（レンジの機種により多少前後いたします）